Raporty użycia

Raporty użycia pokazują, kto z czego korzysta w Twoim obszarze roboczym: jakie ekrany, pulpity, aplikacje i notebooki otwierają użytkownicy, ilu z nich wraca oraz dokąd przechodzą dalej. Dzięki nim zobaczysz, co przyjmują Twoi członkowie, które pulpity i aplikacje faktycznie się sprawdzają oraz na jakim etapie procesu użytkownicy rezygnują.

Otwórz je na karcie Tożsamość, obok Dziennika zabezpieczeń.

Kto ma dostęp

Raporty użycia wymagają tego samego uprawnienia co Dziennik zabezpieczeń: identity.security_log.read. Bez niego przycisk nie jest dostępny, a członek, który mimo to otworzy raport, zobaczy komunikat o braku dostępu.

Raporty pokazują użycie według członków w dwóch miejscach: na karcie Użytkownicy oraz w eksportach Aktywność dzienna według członków i Pierwsze użycie, które zawierają identyfikatory członków. Wszystko inne jest liczone łącznie dla wszystkich członków. Przyznaj to uprawnienie tylko osobom, które powinny widzieć aktywność poszczególnych użytkowników.

Co jest liczone

Raporty użycia łączą pięć źródeł. Wybierz jedno z nich w polu Źródło lub pozostaw ustawienie Wszystkie źródła.

Źródło	Co jest rejestrowane
Aplikacja PlaidCloud	Ekrany otwierane przez członków i wykonywane przez nich akcje w aplikacji.
Superset	Wyświetlenia pulpitów i wykresów.
Aplikacje Panel	Odwiedziny aplikacji i czas, jaki członkowie spędzają w każdej z nich.
JupyterHub	Czas, jaki członkowie spędzają w sesjach JupyterHub.
Notebooki Jupyter	Notebooki otwierane i zapisywane przez członków.

Sesje JupyterHub i notebooki Jupyter są oddzielnymi źródłami, więc możesz wybrać dowolne z nich. Aplikacje Panel stanowią jedno źródło. Zdarzenia dotyczące notebooków są rejestrowane tylko dla notebooków uruchamianych na domyślnym obrazie notebooka. Obraz niestandardowy ich nie zgłasza.

Notatka

Każdy dzień w raportach to dzień UTC. Członek pracujący późnym wieczorem na kontynentach amerykańskich może pojawić się w następnym dniu.

Odczytywanie raportów

Wybierz źródło i Zakres dat u góry okna, a następnie wybierz Odśwież. Dostępne zakresy to ostatnie 7, 30, 90 lub 180 dni. Każda karta ładuje się przy pierwszym otwarciu oraz ponownie po zmianie źródła lub zakresu.

Przegląd

Najważniejsze liczby dla wybranego zakresu:

Liczba	Znaczenie
Aktywni użytkownicy	Członkowie z jakąkolwiek aktywnością.
Nowi użytkownicy	Członkowie zauważeni po raz pierwszy w tym zakresie.
Powracający użytkownicy	Aktywni członkowie, którzy po raz pierwszy pojawili się przed tym zakresem.
Aktywne minuty	Wartość przybliżona: pięć minut za każdy okres z aktywnością.
Zdarzenia	Wszystko, co zostało zarejestrowane.
Zdarzenia nieprzypisane	Zdarzenia, których nie można przypisać do żadnego członka. Są liczone jako zdarzenia, a nie jako użytkownicy.
Minuty sesji	Czas sesji Panel i JupyterHub, liczony oddzielnie od aktywnych minut.

Adopcja zawiera listę każdego ekranu, pulpitu, wykresu lub elementu wraz ze źródłem, zdarzeniem, liczbą użytkowników, udziałem w aktywnych użytkownikach, zdarzeniami i zdarzeniami nieprzypisanymi. Widok Według miesięcy pokazuje aktywnych użytkowników, średnią dzienną liczbę użytkowników i wskaźnik stickiness dla każdego miesiąca, z adnotacją, gdy miesiąc jeszcze trwa, jest objęty tylko częściowo lub jest zamrożoną migawką.

Aktywność

Aktywni użytkownicy w okresach Codziennie, Co tydzień lub Co miesiąc, a także Retencja według pierwszego tygodnia: dla każdego tygodnia, w którym członkowie pojawili się po raz pierwszy, pokazuje, ilu z nich wróciło w kolejnych tygodniach. Okres oznaczony gwiazdką nie mieści się w całości w wybranym zakresie.

Ścieżki

Najczęstsze przejścia między ekranami, przedstawione jako Przejście z, Przejście do i Liczba przejść, w różnych aplikacjach i źródłach. Ścieżki obejmują co najwyżej ostatnie 30 dni.

Użytkownicy

Jeden wiersz na członka: imię i nazwisko, nazwa użytkownika, dni aktywności, zdarzenia, aktywne minuty, minuty sesji oraz data pierwszej i ostatniej aktywności.

Eksporty

Pobierz podsumowanie w formacie CSV. Wybierz Podsumowanie i Zakres dat do 25 miesięcy, a następnie wybierz Pobierz CSV.

Podsumowanie	Zawartość
Aktywność dzienna	Użytkownicy i zdarzenia dla każdego dnia, źródła, zdarzenia i podmiotu.
Aktywność dzienna według członków	To samo dla każdego członka, z identyfikatorami członków.
Adopcja miesięczna	Użytkownicy i zdarzenia dla każdego miesiąca, źródła, zdarzenia i podmiotu.
Miesięczna liczba aktywnych użytkowników	Aktywni użytkownicy dla każdego miesiąca i źródła.
Pierwsze użycie	Kiedy każdy członek po raz pierwszy skorzystał z poszczególnych źródeł, z identyfikatorami członków.

Eksport używa źródła wybranego nad kartami. Duże podsumowanie jest pobierane w partiach po maksymalnie 50 000 wierszy, a okno łączy je w jeden plik. Jeśli plik byłby większy, niż okno jest w stanie zbudować, zapisuje to, co ma, i informuje, że plik jest niekompletny: wybierz krótszy zakres, aby pobrać resztę.

Każdy eksport zapisuje w Dzienniku zabezpieczeń wpis o tym, kto wyeksportował które podsumowanie, jaki zakres i ile wierszy. Podsumowanie obejmujące kilka partii zapisuje wpis dla każdej partii.

Uwaga

Podsumowania miesięczne zawierają wiersz sumy dla każdego zdarzenia, z podmiotem *. Ten wiersz to unikatowi użytkownicy i zdarzenia ze wszystkich podmiotów danego zdarzenia. Nie dodawaj go do wierszy podmiotów, bo wszystko policzysz podwójnie.

Lejek

Sprawdź, ilu członków przechodzi przez sekwencję kroków. Krokiem jest zdarzenie z jednego ze źródeł, dla określonego podmiotu lub dla opcji Dowolny podmiot.

1. Wybierz Dodaj krok i wskaż źródło, zdarzenie oraz podmiot dla każdego kroku. Lejek ma od 2 do 6 kroków.
2. Wybierz Dozwolony czas między krokami: 1, 6, 24, 72 lub 168 godzin.
3. Wybierz Zakres dat wynoszący 7, 30 lub 90 dni.
4. Wybierz Uruchom lejek.

Wynik pokazuje dla każdego kroku, ilu członków do niego dotarło, jaki to udział w liczbie osób, które zaczęły, ilu na nim poprzestało oraz medianę czasu od poprzedniego kroku. Kroki mogą łączyć źródła, więc możesz śledzić członka od ekranu PlaidCloud do pulpitu Superset. Lista Ostatnie lejki pozwala ponownie otworzyć lejek uruchomiony wcześniej. Lista kroków oferuje tylko zdarzenia zarejestrowane w wybranym zakresie.

Użycie nieprzypisane

Niektórych zdarzeń nie można powiązać z członkiem PlaidCloud. Są liczone w Zdarzeniach i w Zdarzeniach nieprzypisanych, ale nigdy w liczbie użytkowników. Główne przypadki:

• Konto Superset utworzone w samym Superset, a nie za pośrednictwem PlaidCloud.
• Wyświetlenie osadzonego pulpitu, który nie ma użytkownika Superset.
• Aktywność w Panel i JupyterHub, której dzienniki platformy nie pozwalają powiązać z członkiem. Przypisanie wynika z tych dzienników, więc traktuj je jako możliwie najlepsze przybliżenie.

Duży udział zdarzeń nieprzypisanych w danym źródle oznacza, że liczba jego użytkowników jest zaniżona.

Od kiedy dostępna jest historia

Historia zaczyna się w momencie włączenia zbierania danych o użyciu dla Twojego obszaru roboczego, a dzień lub miesiąc sprzed tego momentu nie wykazuje żadnej aktywności. Pierwszy miesiąc z danymi jest oznaczony jako częściowy.

Dane Panel i JupyterHub są odczytywane z dzienników platformy, przechowywanych przez około 90 dni. Po rozpoczęciu zbierania danych te dwa źródła uzupełniają co najwyżej tyle wcześniejszej historii. Superset uzupełnia dane z własnych dzienników, do 180 dni wstecz. Tylko aplikacja PlaidCloud zaczyna od zera w chwili rozpoczęcia zbierania danych.

Raporty użycia przechowują surowe zdarzenia przez 180 dni, dlatego najdłuższy zakres wynosi 180 dni, a podsumowania miesięczne przez 25 miesięcy. Gdy członek zostanie usunięty poza PlaidCloud, na przykład przez SCIM lub Keycloak, jego surowe dane o użyciu wygasają po 180 dniach, a rekord pierwszego użycia po 25 miesiącach.

Usuwanie danych o użyciu członka

Administrator obszaru roboczego (lub superużytkownik) z uprawnieniem identity.security_log.read może usunąć dane o użyciu jednego członka i przestać je zbierać, a później cofnąć to usunięcie. Zarówno usunięcie, jak i przywrócenie wymagają tego uprawnienia i tej roli. Te dwie akcje są dostępne wyłącznie przez REST API.

Akcja	Żądanie
Usuń	DELETE /rest/v1/identity/usage/users/{user_id}
Przywróć	DELETE /rest/v1/identity/usage/users/{user_id}/erasure

Usunięcie kasuje zdarzenia i rekord pierwszego użycia członka, a od tej chwili raporty i eksporty pomijają tego członka. Jego użycie nie jest ponownie zbierane, a historia odczytywana później z dzienników Panel i JupyterHub również jest odrzucana. Jeśli usunięcia nie można zakończyć od razu, odpowiedź zawiera taką informację, a kolejne cogodzinne uruchomienie konserwacji dokończy operację.

Przywrócenie cofa usunięcie, dzięki czemu nowa aktywność jest ponownie zbierana. Nie przywraca tego, co zostało usunięte.

Obie akcje zapisują wpis w Dzienniku zabezpieczeń.

Powiązane

• Zarządzanie tożsamością i dostępem
• Zarządzanie grupami zabezpieczeń