Uso del área de correo electrónico

Descripción

Abra el área desde Herramientas > Correo electrónico. La página se divide en dos paneles: Correo electrónico enviado y Rebotes. El selector de stream de la parte superior define qué stream de Postmark se muestra; de forma predeterminada es el primer stream transaccional configurado para su espacio de trabajo.

Correo electrónico enviado

El panel Correo electrónico enviado muestra los mensajes que PlaidCloud ha enviado en nombre de su espacio de trabajo. Las columnas incluyen Sent At, Recipient, Subject, Status, Stream, Tag, Opens y Clicks.

Para filtrar el correo electrónico enviado:

1. Abra Herramientas > Correo electrónico > Correo electrónico enviado
2. Escriba en Destinatario para buscar por la dirección del destinatario (coincidencia de subcadena)
3. Elija un Estado para acotar por el estado de entrega del correo (entregado, abierto, etc.)
4. Elija una Etiqueta para acotar a una etiqueta de mensaje específica
5. Haga clic en Apply

Haga clic en Clear para borrar los filtros. Haga clic en cualquier fila para abrir una ventana de Detalles del mensaje con todos los metadatos del mensaje devueltos por Postmark.

Rebotes

El panel Rebotes muestra los errores de entrega devueltos por Postmark. Las columnas incluyen Bounced At, Recipient, Type, Inactive, Description y Stream.

Para filtrar los rebotes:

1. Abra Herramientas > Correo electrónico > Rebotes
2. Escriba en Destinatario para buscar por la dirección del destinatario (coincidencia de subcadena)
3. Elija un Tipo para acotar por tipo de rebote (HardBounce, SoftBounce, Transient, etc.)
4. Elija una Etiqueta para acotar a una etiqueta de mensaje específica
5. Marque Solo inactivos para mostrar únicamente los destinatarios que Postmark ha marcado como inactivos
6. Haga clic en Apply

Haga clic en Clear para borrar los filtros. Haga clic en cualquier fila para abrir los detalles del rebote.

Reactivar a un destinatario con rebote

Cuando Postmark marca a un destinatario como inactivo (normalmente después de un rebote permanente), no se envía más correo a esa dirección hasta que se reactive al destinatario.

1. Filtre por Solo inactivos
2. Seleccione la fila del destinatario
3. Haga clic en Reactivate

Tras la reactivación, se volverá a intentar enviar a esa dirección el correo que genere PlaidCloud en el futuro.

Paginación

Ambos paneles recorren el historial por páginas en lugar de cargar todos los mensajes a la vez. Use Prev y Next para moverse entre las páginas; la etiqueta que hay entre ambos muestra su posición (1–25 of 837).

Nota

El área de correo electrónico es solo para inspección y para reactivar destinatarios. Responder mensajes, configurar servidores y administrar plantillas se sigue haciendo en el panel de Postmark.