Aprender sobre los paneles de control

Descripción

Los paneles de control admiten una amplia gama de casos de uso, desde informes estáticos hasta análisis dinámicos. Soportan necesidades de informes complejas y, al mismo tiempo, ofrecen una interfaz intuitiva de apuntar y hacer clic. Puede haber ocasiones en que tenga problemas. Un miembro del equipo de soporte de PlaidCloud siempre está disponible para ayudarle, pero también hemos recopilado a continuación algunos consejos por si se encuentra con un problema similar.

Preguntas y respuestas comunes sobre los paneles de control

Navegador preferido

Debido al almacenamiento en caché frecuente, Google Chrome suele ser el mejor navegador web para usar con los paneles de control. Si usa otro navegador y encuentra un problema, le sugerimos que primero borre la caché y las cookies para ver si eso lo resuelve. Si no es así, le sugerimos cambiar a Google Chrome y comprobar si el problema vuelve a ocurrir.

Retraso de sincronización

• Problema: Después de anular la publicación y volver a publicar tablas en el área de Paneles de control, los datos no parecen sincronizarse correctamente.
• Soluciones: Volver a publicar una tabla borra los resultados en caché de todos los gráficos que la leen, de modo que un panel abierto después de la ejecución del flujo de trabajo muestra los datos nuevos sin una actualización manual. Si no es así, compruebe que la ejecución terminó y que volvió a publicar la tabla que espera. Consulte Almacenamiento en caché de paneles de control.

Error de sincronización de tablas

• Problema: Después de volver a crear una tabla con el mismo nombre publicado que una tabla anterior, la tabla no se sincroniza, incluso después de actualizar el panel de control, publicar, anular la publicación y volver a publicar la tabla.
• Soluciones: Vuelva a publicar la tabla con un nombre diferente. El modelo de datos de los paneles de control no admite tablas duplicadas, ni tablas con el mismo nombre publicado y el mismo ID de proyecto.

Advertencia de caché

• Problema: Apareció una advertencia en la esquina superior derecha que decía “Loaded data cached 3 hours ago. Click to force-refresh.”
• Soluciones: Haga clic en la advertencia para forzar la actualización de la caché. También puede hacer clic en el menú desplegable junto a “Edit dashboard” y seleccionar allí “Force refresh dashboard”. Cualquiera de estas opciones actualizará dentro del sistema y se prefiere a actualizar el propio navegador web. Cuánto tiempo se conserva un resultado es configurable; consulte Almacenamiento en caché de paneles de control.

Advertencia de permisos

• Problema: Mi panel de control publicado muestra el mismo error en cada sección donde deberían aparecer datos: “This endpoint requires the datasource… permission”

• Soluciones: Compruebe que los orígenes de datos no sean antiguos. Lo más probable es que los gráficos estén extrayendo material obsoleto. Si esto ocurre, actualice los gráficos con nuevos orígenes de datos.

• Problema: Recibo la misma advertencia de permisos de arriba, pero mi colega puede ver los datos del gráfico.

• Soluciones: Si el problema es que una persona puede ver los datos de los gráficos y otra no, es posible que la segunda persona necesite que alguien de la categoría con permisos le conceda el permiso. Para hacerlo:

  1. Vaya a Charts
  2. Seleccione el segundo ícono pequeño de lápiz y papel junto al gráfico al que desea conceder acceso
  3. Haga clic en Edit Table
  4. Haga clic en Detail
  5. Haga clic en Owners, agregue el nombre de la persona a la que desea conceder acceso y guarde.

Nota

Como práctica recomendada, cada vez que cree y guarde un gráfico nuevo, agregue en ese momento a todas las personas que corresponda en la sección Owners. De lo contrario, tendrá que volver a editar y agregar Owners cada vez que alguien nuevo necesite acceso.

Guardar en el panel de control los filtros modificados

• Problema: Modifiqué filtros en mi modelo en borrador y quiero guardarlos en mi panel de control. Los filtros no están en la lista. En mi modelo en borrador, una advertencia decía: “There is no chart definition associated with this component, could it have been deleted? Delete this container and save to remove this message.”
• Soluciones: Vaya a “Edit Chart”. Desde allí, asegúrese de que la sección “Dashboards” tenga completado el panel de control correcto. Si está en blanco, agregue el nombre correcto del panel.

Formato de números: fallos

• Problema: El formato de mis números está roto y desordenado.
• Soluciones: El motivo más probable de este fallo es el uso de valores nulos en una columna numérica. Mediante un filtro, elimine todos los valores nulos de las columnas numéricas. Intente ejecutarlo de nuevo. Si eso no funciona, revise el material que se ofrece aquí: http://bl.ocks.org/zanarmstrong/05c1e95bf7aa16c4768e o aquí: https://github.com/apache-superset/superset-ui/issues. Por último, no dude en ponerse en contacto con un miembro del equipo de soporte de PlaidCloud. Este problema es conocido y se está desarrollando una solución más permanente.

Formato de números

Para redondear números al entero más cercano:

1. No use: ,.0f
2. Use en su lugar: ,d o $,d para dólares

Importar un panel de control existente

• Problema: Estoy importando un panel de control existente y obtengo un error en mi exportación.
• Soluciones: Primero, revise el archivo. Los paneles de control y los conjuntos de datos se importan desde el archivo ZIP que genera Exportar. Un archivo de exportación JSON o YAML antiguo se rechaza, así que exporte el panel de nuevo e importe el nuevo archivo ZIP.
• Luego compruebe si el panel de control tiene un “Slug”. Para ello, abra Edit Dashboard; la segunda sección se titula Slug. Si esa sección está vacía o dice “null”, entonces ese no es el problema. De lo contrario, el slug debe ser único: cámbielo por algo que ningún otro panel use, exporte de nuevo e importe el nuevo archivo.