PlaidCloud 内置了帮助系统，您无需离开应用即可获得支持。它分为两个方面：
- 获取帮助：面向所有人。在 PlaidCloud 内即可向内置助手提问、创建支持工单、附加截图并跟进对话。
- 支持控制台：面向支持代理（PlaidCloud 员工和合作伙伴代理）。处理工单队列、回复客户、附加文件、认领工单、设置优先级并升级至 PlaidCloud。
- 管理支持：面向组织管理员。将人员添加到您的组织、将其指派为支持代理，并选择团队如何收到新工单的通知。
适用哪些页面取决于您的角色。每位用户都可以获得帮助；代理还能看到支持控制台；组织管理员还能看到 Support Agents。
