E-mail Weave — Être informé des problèmes sans ouvrir PlaidCloud

Description

Weave peut vous envoyer un e-mail, afin que vous soyez informé d’un problème sans garder PlaidCloud ouvert. Il existe deux types d’e-mail, que vous activez chacun pour vous-même :

Une alerte lorsqu’une exécution de workflow se termine et que Weave détecte un problème grave à examiner : une exécution en échec, ou un workflow, une étape ou une planification configuré d’une manière qui ne peut pas fonctionner. Vous la recevez pour les problèmes dont Weave vous informerait dans PlaidCloud, en général parce que vous avez exécuté le workflow en dernier ou que quelqu’un vous a assigné le problème.
Un résumé quotidien des problèmes dont Weave vous a informé et que vous n’avez pas encore lus, envoyé à l’heure que vous choisissez.

Les deux sont désactivés tant que vous ne les activez pas.

Activer les e-mails Weave

Cliquez sur le bouton Weave dans l’en-tête du dock Weave.
Choisissez E-mail Weave….
Sous Vos e-mails, cochez l’une des cases ou les deux :
- M’envoyer un e-mail quand Weave trouve un problème grave que je dois examiner
- M’envoyer chaque jour un résumé des problèmes signalés par Weave que je n’ai pas lus, puis choisissez son Heure.
Cliquez sur Enregistrer.

Les heures sont exprimées dans votre propre fuseau horaire, celui que votre navigateur utilise lorsque vous cliquez sur Enregistrer. La fenêtre l’affiche à côté de Heure. Si vous activez le résumé quotidien après cette heure de la journée, le premier arrive dans l’heure qui suit.

Si PlaidCloud est injoignable lorsque vous cliquez sur Enregistrer, la fenêtre affiche Vos choix d’e-mail n’ont pas pu être enregistrés. Réessayez dans un instant. et reste ouverte.

Pour arrêter les e-mails, décochez les cases et cliquez sur Enregistrer.

Contenu d’un e-mail

Chaque e-mail nomme le projet, ainsi que le workflow, l’étape, la table ou la métrique de chaque problème, avec le type de problème, par exemple “Month End” (workflow) — Last run failed. Il renvoie vers l’onglet Weave du projet, où vous pouvez lire le constat complet.

Un e-mail n’inclut jamais de chiffres ni de valeurs issus de vos données. La phrase que Weave affiche dans PlaidCloud peut les citer ; l’e-mail l’omet donc.

Weave vérifie ce que vous pouvez voir avant d’envoyer quoi que ce soit. Chaque e-mail est construit à partir des contrôles de Weave exécutés avec vos droits ; il ne nomme donc jamais un élément que votre accès masque, et vous ne recevez rien au sujet d’un projet que vous ne pouvez plus ouvrir.

Le résumé quotidien liste un problème jusqu’à ce que vous le lisiez dans l’onglet Weave ou que le problème disparaisse ; un problème dont vous avez été alerté hier et que vous n’avez pas lu figure donc aussi dans le résumé d’aujourd’hui. S’il n’y a rien de non lu, aucun résumé n’est envoyé.

Pour les administrateurs

Les administrateurs de l’espace de travail voient une section Espace de travail dans la même fenêtre.

Autoriser Weave à envoyer des e-mails aux membres de cet espace de travail est activé tant que vous ne le décochez pas. Lorsqu’il est désactivé, Weave n’envoie d’e-mail à personne, et la fenêtre de chaque membre affiche L’administrateur de votre espace de travail a désactivé les e-mails Weave.
Heures de silence, De une heure Jusqu’à une autre, retiennent les alertes. Les heures de silence s’appliquent dans le fuseau horaire propre à chaque membre et peuvent dépasser minuit, par exemple de 20:00 à 07:00. Une alerte détectée pendant les heures de silence est envoyée à leur fin, si le problème est toujours présent et que le membre ne l’a pas lu. Les heures de silence n’affectent pas le résumé quotidien, qui part à l’heure choisie par chaque membre.

Chaque modification est consignée dans le journal de sécurité de l’espace de travail, avec son auteur et la date, par exemple Turned off Weave email.