Perguntas frequentes
O que é o PlaidCloud?
Seção intitulada “O que é o PlaidCloud?”O PlaidCloud é uma plataforma unificada de análise financeira. Conecte fontes de dados, crie fluxos de trabalho que transformam e combinam os dados, defina dimensões e hierarquias que correspondam à forma como sua empresa está organizada, execute alocações de custos e publique os resultados em painéis ou sistemas downstream — tudo em uma única plataforma.
Quem usa o PlaidCloud?
Seção intitulada “Quem usa o PlaidCloud?”Principalmente equipes de finanças, FP&A e análise em organizações de médio e grande porte que realizam trabalhos como:
- Alocação de custos — custeio baseado em atividades, rateio de TI, distribuição de serviços compartilhados, preço de transferência
- Análise de rentabilidade — margem por cliente / produto / canal em escala
- Consolidação financeira — combinação de dados entre entidades e moedas
- Relatórios operacionais — painéis sobre dados corporativos com métricas limpas e governadas
- Data warehousing — criação de uma camada analítica unificada sobre sistemas operacionais
Primeiros passos
Seção intitulada “Primeiros passos”Como posso experimentar o PlaidCloud?
Seção intitulada “Como posso experimentar o PlaidCloud?”Inicie uma avaliação gratuita — o cadastro self-service cria um espaço de trabalho para você em poucos minutos.
Por onde começo depois de me cadastrar?
Seção intitulada “Por onde começo depois de me cadastrar?”O Quickstart apresenta seu primeiro fluxo de trabalho em cerca de 10 minutos. A partir daí:
Preciso de uma formação técnica específica?
Seção intitulada “Preciso de uma formação técnica específica?”A maioria dos usuários do PlaidCloud são analistas de negócios que dominam o básico de Excel e SQL. Você não precisa ser desenvolvedor. A plataforma expõe fluxos de trabalho e operações de dados por meio de uma interface visual, com expressões SQL disponíveis quando você precisar.
Planos e preços
Seção intitulada “Planos e preços”Quais planos estão disponíveis?
Seção intitulada “Quais planos estão disponíveis?”O PlaidCloud oferece espaços de trabalho de avaliação self-service, planos para equipes e planos enterprise. Os limites dos planos, os preços e a disponibilidade de recursos variam entre os níveis.
Para preços e detalhes de planos atuais, consulte plaidcloud.com ou entre em contato com sua equipe de conta.
Preciso de cartão de crédito para me cadastrar?
Seção intitulada “Preciso de cartão de crédito para me cadastrar?”Não — o plano Free exige apenas a verificação do e-mail. Não há cartão de crédito nem etapa de pagamento; basta verificar seu e-mail e seu espaço de trabalho é criado. (Os planos pagos Inicial e Equipe oferecem uma avaliação opcional de 7 dias que coleta um cartão para que possa ser convertida automaticamente; o plano Free é permanente e nunca pede um.)
Há limites no plano Free?
Seção intitulada “Há limites no plano Free?”O plano Free é permanente (sem limite de tempo), com limites de uso adequados para avaliar a plataforma. As avaliações Inicial/Equipe de 7 dias, separadas, dão acesso total a esses níveis por uma semana. Os detalhes são mostrados durante o cadastro.
Posso trocar de plano depois?
Seção intitulada “Posso trocar de plano depois?”Sim — os espaços de trabalho podem ser atualizados para um plano superior sem perder dados nem quebrar integrações. Converse com sua equipe de conta sobre o melhor caminho para a sua situação.
Recursos e limites
Seção intitulada “Recursos e limites”Qual o tamanho máximo dos dados?
Seção intitulada “Qual o tamanho máximo dos dados?”O mecanismo Lakehouse do PlaidCloud trata desde pequenas tabelas de referência (centenas de linhas) até conjuntos de dados analíticos com bilhões de linhas. Para cargas de trabalho muito grandes, converse com sua equipe de conta sobre o dimensionamento — os recursos de computação são configuráveis.
O PlaidCloud substitui meu data warehouse?
Seção intitulada “O PlaidCloud substitui meu data warehouse?”Pode substituir. O PlaidCloud Lakehouse é um repositório analítico completo que pode servir como seu data warehouse principal ou ficar ao lado de um já existente (Snowflake, BigQuery, Redshift etc.) e extrair dados dele por meio de conectores.
Posso executar o PlaidCloud no local (on-premises)?
Seção intitulada “Posso executar o PlaidCloud no local (on-premises)?”O PlaidCloud é uma plataforma SaaS. Para acessar fontes de dados locais, o PlaidLink Agent é instalado dentro da sua rede e conecta o PlaidCloud a bancos de dados e sistemas de arquivos protegidos por firewall.
O PlaidCloud tem uma API?
Seção intitulada “O PlaidCloud tem uma API?”Sim. A API é exposta por locatário dentro de cada espaço de trabalho, portanto a documentação interativa da API fica no seu espaço de trabalho, e não centralizada neste site de documentação. Para integração programática, os padrões de acesso por Jupyter / CLI em Jupyter CLI e PlaidLink são bons pontos de partida.
Trabalhando com o produto
Seção intitulada “Trabalhando com o produto”Posso usar o Excel com o PlaidCloud?
Seção intitulada “Posso usar o Excel com o PlaidCloud?”Sim — o PlaidXL é o suplemento do PlaidCloud para Excel. Ele traz tabelas e dimensões do projeto para as planilhas, atualiza-as sob demanda e adiciona fórmulas que calculam valores consolidados a partir dos dados do PlaidCloud. É útil para analistas cujo ambiente principal de modelagem é o Excel. Trabalhe no Excel com o PlaidXL ajuda você a começar em cerca de 20 minutos.
Posso usar ferramentas de IA como Claude Code ou Cursor?
Seção intitulada “Posso usar ferramentas de IA como Claude Code ou Cursor?”Sim — o PlaidCloud expõe um servidor MCP (Model Context Protocol) por espaço de trabalho. Consulte Agentes de codificação de IA para a configuração.
Posso usar notebooks Jupyter?
Seção intitulada “Posso usar notebooks Jupyter?”Sim — consulte Jupyter CLI. A autenticação usa tokens OAuth, portanto as mesmas credenciais funcionam na CLI, nos notebooks e na API REST.
Posso usar SQL diretamente?
Seção intitulada “Posso usar SQL diretamente?”Sim — os fluxos de trabalho aceitam expressões SQL para cálculos de colunas, filtros e junções. A referência de expressões cobre todas as funções SQL disponíveis, divididas por versão do mecanismo Lakehouse.
Como agendo fluxos de trabalho?
Seção intitulada “Como agendo fluxos de trabalho?”O PlaidCloud tem agendamento integrado. Consulte Eventos agendados.
Como sou notificado quando um fluxo de trabalho termina (ou falha)?
Seção intitulada “Como sou notificado quando um fluxo de trabalho termina (ou falha)?”Use uma etapa de notificação — e-mail, Slack, Teams, SMS ou webhook. Você também pode configurar um fluxo de trabalho de correção que é executado automaticamente em caso de falha.
Segurança e acesso
Seção intitulada “Segurança e acesso”Como as permissões são gerenciadas?
Seção intitulada “Como as permissões são gerenciadas?”O PlaidCloud usa grupos de segurança no nível do espaço de trabalho. Os membros são atribuídos a grupos; os grupos concedem recursos específicos. Consulte Gerenciamento de acesso.
Posso usar logon único (SSO)?
Seção intitulada “Posso usar logon único (SSO)?”Sim — o PlaidCloud oferece suporte ao SAML 2.0. Consulte os guias de configuração para Okta, Auth0, Microsoft Entra, Google e AWS.
Onde meus dados são armazenados?
Seção intitulada “Onde meus dados são armazenados?”Os dados do PlaidCloud são armazenados na região de nuvem configurada para o seu locatário. Converse com sua equipe de conta sobre implantações específicas por região se você tiver requisitos de residência de dados.
Como os dados são criptografados?
Seção intitulada “Como os dados são criptografados?”Em trânsito e em repouso. As chaves de criptografia são gerenciadas pela plataforma; opções de gerenciamento de chaves para setores regulamentados estão disponíveis nos planos enterprise.
Armadilhas comuns
Seção intitulada “Armadilhas comuns”Minha etapa de fluxo de trabalho falha com “No Rows Returned”
Seção intitulada “Minha etapa de fluxo de trabalho falha com “No Rows Returned””Geralmente significa que o filtro ou a junção não correspondeu ao que você esperava. Abra as tabelas de origem no Explorador de tabelas e verifique:
- As colunas de chave da junção têm a mesma grafia nas duas tabelas (inclusive maiúsculas e minúsculas)?
- Há espaços no início/fim ou caracteres ocultos nos valores da chave?
- A condição do filtro é mais restritiva do que você pretendia?
Os resultados da minha alocação não conciliam
Seção intitulada “Os resultados da minha alocação não conciliam”A soma dos valores alocados deve ser igual à soma dos valores de origem. Se não for:
- Linhas de origem órfãs — uma linha de origem sem dados de direcionador correspondentes não será alocada. Verifique se toda linha de origem tem um valor de direcionador.
- Membros de destino ausentes — um membro da dimensão sem entrada de direcionador não receberá alocação. Confirme que a dimensão e a tabela de direcionadores estão sincronizadas.
- Direcionadores negativos — produzem comportamento inesperado. Filtre-os ou trate-os explicitamente.
Consulte Solução de problemas de alocações.
Minha carga de dimensão criou membros duplicados
Seção intitulada “Minha carga de dimensão criou membros duplicados”Geralmente é um problema de maiúsculas/minúsculas ou de espaços nos dados de origem. As dimensões tratam “ACME Corp” e “Acme Corp” como membros diferentes. Normalize a origem antes de carregar ou use uma etapa de transformação anterior para limpá-la.
Não consigo ver um projeto mencionado por um colega
Seção intitulada “Não consigo ver um projeto mencionado por um colega”A visibilidade dos projetos é controlada pelos grupos de segurança do espaço de trabalho. Peça a um administrador do espaço de trabalho que adicione você ao grupo que concede acesso ao projeto.
Como obter ajuda
Seção intitulada “Como obter ajuda”Como entro em contato com o suporte?
Seção intitulada “Como entro em contato com o suporte?”- Para usuários de avaliação e self-service: envie um e-mail para support@plaidcloud.com
- Para clientes enterprise: seu canal de suporte dedicado, normalmente Slack ou um portal do cliente — pergunte à sua equipe de conta
Onde registro um bug ou uma solicitação de recurso?
Seção intitulada “Onde registro um bug ou uma solicitação de recurso?”Pelos mesmos canais do suporte. Bugs que afetam especificamente a documentação também podem ser sinalizados pelo link Edit Page no topo de qualquer página da documentação.
Existe uma comunidade de usuários?
Seção intitulada “Existe uma comunidade de usuários?”Os fóruns de usuários do PlaidCloud e a base de conhecimento compartilhada podem ser acessados pelo menu de ajuda do produto assim que você tiver um espaço de trabalho. O site de documentação é o recurso voltado ao público.