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Envie mensagens de texto a membros do espaço de trabalho quando um fluxo de trabalho precisar da atenção deles. Um texto só vai para um membro que aceitou receber por conta própria, em Alertas por texto no menu do usuário, com um número de celular dos EUA que ele confirmou. Você escolhe membros ou uma lista de distribuição; nunca digita um número de telefone na etapa. Para aceitar receber, consulte Alertas por texto.

Os textos funcionam apenas com números dos EUA. Não inclua dados pessoais de saúde ou financeiros em um texto.

Os textos vêm de um único número de alerta do PlaidCloud e começam com PlaidCloud [your workspace name]: seguido da sua mensagem. Consulte os Termos de SMS e a Política de privacidade de SMS.

Escolha Membros ou Lista de distribuição.

  • Membros lista os membros do seu espaço de trabalho. Cada um mostra Aceitou receber, Não aceitou receber ou Inscrição cancelada - Envie START por mensagem de texto para o número de alerta.
  • Lista de distribuição envia texto a todos os membros da lista que aceitaram receber.

Um membro que não aceitou receber não recebe texto. Ele é um problema para a etapa (veja Se um texto não puder ser entregue) e, por padrão, recebe a mensagem por e-mail.

Escreva a Mensagem. As variáveis do projeto e as variáveis do fluxo de trabalho funcionam, e Inserir variável adiciona qualquer uma destas:

Variável Valor
{workflow_name} O nome do fluxo de trabalho em execução
{project_name} O nome do projeto
{run_url} Um link para a execução no PlaidCloud
{project}, {model}, {cloud}, {date} As variáveis existentes

O contador abaixo da mensagem mostra aproximadamente quantos caracteres e segmentos o texto ocupa, incluindo o prefixo PlaidCloud [workspace]: e o link da execução. Um texto é cortado após 3 segmentos. Links de encurtadores de links públicos são rejeitados.

Configuração O que faz
Se um texto não puder ser entregue Falhar a etapa (padrão) ou Avisar e continuar. Um texto que não é entregue nunca passa em silêncio: ele é sempre informado na etapa.
Enviar e-mail aos destinatários cujo texto não puder ser entregue Ativado por padrão. Um membro cujo texto falha, que não aceitou receber ou que cancelou o recebimento recebe a mensagem por e-mail.
Agrupar repetições por (minutos) Padrão: 60. Uma repetição da mesma mensagem para o mesmo membro dentro desse intervalo não é enviada, e o próximo texto enviado termina com (+N similar since HH:MM).
Reter textos durante o horário silencioso Escolha os horários De e até e um fuso horário. Um texto que seria enviado dentro da janela fica retido até que ela termine.

Cada membro recebe no máximo 20 textos por dia, um espaço de trabalho envia no máximo 500 textos e e-mails de contingência por dia, e uma etapa envia texto a no máximo 50 membros por vez.

Enviar teste para mim envia um texto de teste para o seu próprio número e mostra o resultado ao lado do botão. Se você não aceitou receber, a janela Alertas por texto é aberta para que você possa aceitar.

Todo texto vem do número de alerta. Responder STOP interrompe todos os textos do PlaidCloud para esse número, e HELP retorna informações de contato. Depois de STOP, o membro envia START por texto ao número de alerta para retomar e, em seguida, ativa novamente os alertas por texto em Alertas por texto. O formulário da etapa mostra Inscrição cancelada - Envie START por mensagem de texto para o número de alerta ao lado desse membro até que isso aconteça.

Os administradores do espaço de trabalho podem ver o status de alerta por texto de cada membro, com o número mascarado, na guia Informações do membro da janela do membro. Os membros aceitam e cancelam o recebimento por conta própria; um administrador não pode fazer isso por eles.

Uma versão anterior desta etapa recebia um provedor de celular e um número de telefone digitado. Uma etapa que ainda esteja salva dessa forma não faz o fluxo de trabalho falhar e não envia nenhum texto ao número digitado.

  • Nenhum destinatário escolhido: a etapa é concluída com um aviso, Nenhum texto foi enviado: esta etapa ainda usa o provedor e o número de celular descontinuados. Abra a etapa, escolha membros que aceitaram receber alertas por texto e salve. Nada é enviado.
  • Membros ou uma lista de distribuição escolhidos: a etapa envia texto a esses destinatários e ignora a operadora e o número remanescentes.

Para corrigir uma etapa, abra-a, escolha membros ou uma lista de distribuição e salve.

Ainda não há exemplos…