Usar a área de e-mail

Descrição

Abra a área em Ferramentas > E-mail. A página é dividida em dois painéis: E-mail enviado e Devoluções. O seletor de stream na parte superior define qual stream do Postmark será exibido; por padrão, é o primeiro stream transacional configurado para o seu espaço de trabalho.

E-mail enviado

O painel E-mail enviado mostra as mensagens que o PlaidCloud enviou em nome do seu espaço de trabalho. As colunas incluem Sent At, Recipient, Subject, Status, Stream, Tag, Opens e Clicks.

Para filtrar os e-mails enviados:

1. Abra Ferramentas > E-mail > E-mail enviado
2. Digite em Destinatário para pesquisar pelo endereço Para (correspondência de substring)
3. Escolha um Status para restringir pelo status de entrega do e-mail (entregue, aberto etc.)
4. Escolha uma Tag para restringir a uma tag de mensagem específica
5. Clique em Apply

Clique em Clear para limpar os filtros. Clique em qualquer linha para abrir uma janela Detalhes da mensagem com todos os metadados da mensagem retornados pelo Postmark.

Devoluções

O painel Devoluções mostra as falhas de entrega retornadas pelo Postmark. As colunas incluem Bounced At, Recipient, Type, Inactive, Description e Stream.

Para filtrar as devoluções:

1. Abra Ferramentas > E-mail > Devoluções
2. Digite em Destinatário para pesquisar pelo endereço Para (correspondência de substring)
3. Escolha um Tipo para restringir pelo tipo de devolução (HardBounce, SoftBounce, Transient etc.)
4. Escolha uma Tag para restringir a uma tag de mensagem específica
5. Marque Somente inativos para mostrar apenas os destinatários que o Postmark marcou como inativos
6. Clique em Apply

Clique em Clear para limpar os filtros. Clique em qualquer linha para abrir os detalhes da devolução.

Reativar um destinatário com devolução

Quando o Postmark marca um destinatário como inativo (normalmente após uma devolução permanente), nenhum outro e-mail é enviado a esse endereço até que o destinatário seja reativado.

1. Filtre por Somente inativos
2. Selecione a linha do destinatário
3. Clique em Reactivate

Após a reativação, novas tentativas de envio de e-mails gerados pelo PlaidCloud a esse endereço voltarão a ser feitas.

Paginação

Os dois painéis percorrem o histórico por páginas, em vez de carregar todas as mensagens de uma vez. Use Prev e Next para navegar entre as páginas; o rótulo entre eles mostra sua posição (1–25 of 837).

Nota

A área de e-mail serve apenas para inspeção e reativação de destinatários. Responder a mensagens, configurar servidores e gerenciar modelos continuam sendo feitos no painel do Postmark.