Perguntas frequentes

O que é o PlaidCloud?

O PlaidCloud é uma plataforma unificada de análise financeira. Ligue origens de dados, crie fluxos de trabalho que transformam e combinam os dados, defina dimensões e hierarquias que correspondam à forma como a sua empresa está organizada, execute alocações de custos e publique os resultados em painéis de controlo ou sistemas a jusante — tudo numa única plataforma.

Quem utiliza o PlaidCloud?

Principalmente equipas de finanças, FP&A e análise de organizações de média a grande dimensão que realizam trabalho como:

• Alocação de custos — custeio baseado em atividades, reencaminhamento de custos de TI, distribuição de serviços partilhados, preços de transferência
• Análise de rentabilidade — margem por cliente / produto / canal em grande escala
• Consolidação financeira — combinação de dados entre entidades e moedas
• Relatórios operacionais — painéis de controlo sobre dados empresariais com indicadores limpos e governados
• Armazenamento de dados — criação de uma camada analítica unificada sobre sistemas operacionais

Primeiros passos

Como posso experimentar o PlaidCloud?

Inicie uma avaliação gratuita — o registo self-service dá-lhe uma área de trabalho em poucos minutos.

Por onde começo depois de me registar?

O Início rápido acompanha o seu primeiro fluxo de trabalho em cerca de 10 minutos. A partir daí:

Início rápidoGuia de 10 minutos — registe-se, crie um projeto, execute o seu primeiro fluxo de trabalho.

ConceitosCompreenda o modelo de dados — áreas de trabalho, projetos, fluxos de trabalho, tabelas, dimensões.

TutoriaisCenários completos mais longos — carregar e transformar dados, criar uma alocação, ligar um agente de IA.

Preciso de uma formação técnica específica?

A maioria dos utilizadores do PlaidCloud são analistas de negócio à vontade com o Excel e com os fundamentos de SQL. Não precisa de ser programador. A plataforma disponibiliza fluxos de trabalho e operações de dados através de uma interface visual, com expressões SQL disponíveis quando precisar delas.

Planos e preços

Que planos estão disponíveis?

O PlaidCloud oferece áreas de trabalho de avaliação self-service, planos para equipas e planos empresariais. Os limites dos planos, os preços e a disponibilidade de funcionalidades diferem entre escalões.

Para os preços e detalhes dos planos atuais, consulte plaidcloud.com ou contacte a sua equipa de conta.

Preciso de um cartão de crédito para me registar?

Não — o plano Free requer apenas a verificação do correio eletrónico. Não há cartão de crédito nem passo de pagamento; basta verificar o correio eletrónico e a área de trabalho é criada. (Os planos pagos Starter e Team oferecem uma avaliação opcional de 7 dias que recolhe um cartão para poder converter automaticamente; o Free é permanente e nunca pede um.)

Existem limites no plano Free?

O plano Free é permanente (sem limite de tempo) com limites de utilização adequados para avaliar a plataforma. As avaliações Starter/Team separadas, de 7 dias, dão acesso total a esses escalões durante uma semana. Os detalhes são apresentados durante o registo.

Posso mudar de plano mais tarde?

Sim — as áreas de trabalho podem ser atualizadas para um plano superior sem perder dados nem interromper integrações. Fale com a sua equipa de conta sobre o melhor caminho para a sua situação.

Capacidades e limites

Qual pode ser a dimensão dos dados?

O motor Lakehouse do PlaidCloud suporta desde pequenas tabelas de referência (centenas de linhas) até conjuntos de dados analíticos com milhares de milhões de linhas. Para cargas de trabalho muito grandes, fale com a sua equipa de conta sobre o dimensionamento — os recursos de computação são configuráveis.

O PlaidCloud substitui o meu armazém de dados?

Pode substituir. O PlaidCloud Lakehouse é um armazenamento analítico completo que pode servir como armazém de dados principal ou coexistir com um já existente (Snowflake, BigQuery, Redshift, etc.) e obter dados do mesmo através de conectores.

Posso executar o PlaidCloud nas instalações?

O PlaidCloud é uma plataforma SaaS. Para aceder a origens de dados nas instalações, o PlaidLink Agent é instalado dentro da sua rede e faz a ponte entre o PlaidCloud e bases de dados e sistemas de ficheiros protegidos por firewall.

O PlaidCloud tem uma API?

Sim. A API é disponibilizada por inquilino dentro de cada área de trabalho, pelo que a documentação interativa da API se encontra na sua área de trabalho e não centralmente neste sítio de documentação. Para integração programática, os padrões de acesso Jupyter / CLI em Jupyter CLI e PlaidLink são bons pontos de partida.

Trabalhar com o produto

Posso utilizar o Excel com o PlaidCloud?

Sim — o PlaidXL é o suplemento do PlaidCloud para o Excel. Importa tabelas e dimensões do projeto para folhas de cálculo, atualiza-as a pedido e acrescenta fórmulas que calculam valores agregados a partir dos dados do PlaidCloud. Útil para analistas cujo ambiente principal de modelação é o Excel. Trabalhar no Excel com o PlaidXL ajuda-o a começar em cerca de 20 minutos.

Posso utilizar ferramentas de IA como o Claude Code ou o Cursor?

Sim — o PlaidCloud disponibiliza um servidor MCP (Model Context Protocol) por área de trabalho. Consulte Agentes de programação com IA para a configuração.

Posso utilizar blocos de notas Jupyter?

Sim — consulte Jupyter CLI. A autenticação utiliza tokens OAuth, pelo que as mesmas credenciais funcionam na CLI, nos blocos de notas e na API REST.

Posso utilizar SQL diretamente?

Sim — os fluxos de trabalho aceitam expressões SQL para cálculos de colunas, filtros e junções. A referência de expressões abrange todas as funções SQL disponíveis, divididas por versão do motor Lakehouse.

Como agendo fluxos de trabalho?

O PlaidCloud tem agendamento integrado. Consulte Eventos agendados.

Como sou notificado quando um fluxo de trabalho termina (ou falha)?

Utilize um passo de notificação — correio eletrónico, Slack, Teams, SMS ou webhook. Também pode configurar um fluxo de trabalho de correção que é executado automaticamente em caso de falha.

Segurança e acesso

Como são geridas as permissões?

O PlaidCloud utiliza grupos de segurança ao nível da área de trabalho. Os membros são atribuídos a grupos; os grupos concedem capacidades específicas. Consulte Gestão de acessos.

Posso utilizar o início de sessão único (SSO)?

Sim — o PlaidCloud suporta SAML 2.0. Consulte os guias de configuração para Okta, Auth0, Microsoft Entra, Google e AWS.

Onde são armazenados os meus dados?

Os dados do PlaidCloud são armazenados na região da nuvem configurada para o seu inquilino. Fale com a sua equipa de conta sobre implementações específicas por região se tiver requisitos de residência de dados.

Como são cifrados os dados?

Em trânsito e em repouso. As chaves de cifragem são geridas pela plataforma; estão disponíveis opções de gestão de chaves para setores regulamentados nos planos empresariais.

Problemas habituais

O meu passo de fluxo de trabalho dá o erro “No Rows Returned”

Normalmente significa que o filtro ou a junção não correspondeu ao que esperava. Abra as tabelas de origem no Table Explorer e verifique:

• As colunas de chave da junção têm a mesma grafia em ambas as tabelas (incluindo maiúsculas e minúsculas)?
• Existem espaços iniciais/finais ou carateres ocultos nos valores das chaves?
• A condição do filtro é mais restritiva do que pretendia?

Os resultados da minha alocação não reconciliam

A soma dos montantes alocados deve ser igual à soma dos montantes de origem. Se não for:

• Linhas de origem órfãs — uma linha de origem sem dados de indutor correspondentes não será alocada. Verifique se todas as linhas de origem têm um valor de indutor.
• Membros de destino em falta — um membro de dimensão sem entrada de indutor não receberá uma alocação. Confirme que a dimensão e a tabela de indutores estão sincronizadas.
• Indutores negativos — produzem um comportamento inesperado. Filtre-os ou trate-os explicitamente.

Consulte Resolução de problemas de alocações.

O carregamento da minha dimensão criou membros duplicados

Normalmente é um problema de maiúsculas/minúsculas ou de espaços nos dados de origem. As dimensões tratam “ACME Corp” e “Acme Corp” como membros diferentes. Normalize a origem antes de carregar ou utilize um passo de transformação a montante para a limpar.

Não consigo ver um projeto que um colega mencionou

A visibilidade dos projetos é controlada pelos grupos de segurança da área de trabalho. Peça a um administrador da área de trabalho que o adicione ao grupo que concede acesso ao projeto.

Obter ajuda

Como contacto o suporte?

• Para utilizadores de avaliação e self-service: envie um correio eletrónico para support@plaidcloud.com
• Para clientes empresariais: o canal de suporte dedicado, normalmente o Slack ou um portal de clientes — pergunte à sua equipa de conta

Onde comunico um erro ou peço uma funcionalidade?

Através dos mesmos canais do suporte. Os erros que afetam especificamente a documentação também podem ser assinalados através da ligação Editar página no topo de qualquer página da documentação.

Existe uma comunidade de utilizadores?

Os fóruns de utilizadores do PlaidCloud e a base de conhecimento partilhada estão acessíveis a partir do menu de ajuda do produto assim que tiver uma área de trabalho. O sítio de documentação é o recurso de acesso público.