E-mail do Weave — saiba dos problemas sem abrir o PlaidCloud

Descrição

O Weave pode enviar-lhe um e-mail, para que tome conhecimento de um problema sem ter de manter o PlaidCloud aberto. Existem dois tipos de e-mail, e cada um é ativado por si, para si:

Um alerta quando uma execução de um fluxo de trabalho termina e o Weave encontra um problema grave para analisar: uma execução que falhou, ou um fluxo de trabalho, passo ou agendamento configurado de uma forma que não pode funcionar. Recebe-o pelos problemas que o Weave lhe comunicaria no PlaidCloud, normalmente porque foi a última pessoa a executar o fluxo de trabalho ou porque alguém lhe atribuiu o problema.
Um resumo diário dos problemas que o Weave lhe comunicou e que ainda não leu, enviado à hora que escolher.

Ambos estão desativados até os ativar.

Ativar o e-mail do Weave

Clique no botão Weave no cabeçalho do painel lateral do Weave.
Escolha E-mail do Weave….
Em O seu e-mail, assinale uma das opções ou ambas:
- Enviar-me um e-mail quando o Weave encontrar um problema grave que eu deva ver
- Enviar-me diariamente um resumo dos problemas que o Weave me comunicou e que ainda não li, e escolha a respetiva Hora.
Clique em Guardar.

As horas são indicadas no seu próprio fuso horário, o que o navegador utiliza quando clica em Guardar. A janela mostra-o junto a Hora. Se ativar o resumo diário depois dessa hora do dia, o primeiro chega dentro de uma hora.

Se não for possível contactar o PlaidCloud quando clicar em Guardar, a janela apresenta Não foi possível guardar as suas opções de e-mail. Tente novamente daqui a pouco. e permanece aberta.

Para deixar de receber os e-mails, desmarque as caixas e clique em Guardar.

O que diz um e-mail

Cada e-mail indica o projeto e, para cada problema, o fluxo de trabalho, o passo, a tabela ou o indicador, juntamente com o tipo de problema, por exemplo “Month End” (workflow) — Last run failed. Contém uma ligação para o separador Weave do projeto, onde pode ler a constatação completa.

Um e-mail nunca inclui valores nem números dos seus dados. A frase que o Weave mostra no PlaidCloud pode citá-los, pelo que o e-mail a omite.

O Weave verifica o que pode ver antes de enviar seja o que for. Cada e-mail é construído a partir das verificações do Weave executadas como si, pelo que nunca menciona algo que o seu acesso oculte, e não recebe nada sobre um projeto que já não consiga abrir.

O resumo diário lista um problema até o ler no separador Weave ou até o problema desaparecer, pelo que um problema sobre o qual foi alertado ontem e que ainda não leu também consta do resumo de hoje. Sem nada por ler, não é enviado nenhum resumo.

Para administradores

Os administradores da área de trabalho veem uma secção Área de trabalho na mesma janela.

Permitir que o Weave envie e-mails aos membros desta área de trabalho está ativado até o desmarcar. Com esta opção desativada, o Weave não envia e-mails a ninguém, e a janela de cada membro apresenta O administrador da sua área de trabalho desativou o e-mail do Weave.
Horas de silêncio, De uma hora Até outra, retêm os alertas. As horas de silêncio aplicam-se no fuso horário de cada membro e podem prolongar-se para além da meia-noite, por exemplo das 20:00 às 07:00. Um alerta encontrado durante as horas de silêncio é enviado quando estas terminam, se o problema ainda existir e o membro ainda não o tiver lido. As horas de silêncio não afetam o resumo diário, que é enviado à hora que cada membro escolheu.

Cada alteração é registada no Registo de segurança da área de trabalho, com quem a fez e quando, por exemplo Turned off Weave email.