Utilizar a área de correio eletrónico

Descrição

Abra a área em Ferramentas > Correio eletrónico. A página está dividida em dois painéis: Correio enviado e Devoluções. O seletor de stream no topo escolhe o stream do Postmark a visualizar; por predefinição, é o primeiro stream transacional configurado para a sua área de trabalho.

Correio enviado

O painel Correio enviado mostra as mensagens que o PlaidCloud enviou em nome da sua área de trabalho. As colunas incluem Sent At, Recipient, Subject, Status, Stream, Tag, Opens e Clicks.

Para filtrar o correio enviado:

1. Abra Ferramentas > Correio eletrónico > Correio enviado
2. Escreva em Destinatário para pesquisar pelo endereço de destino (correspondência de subcadeia)
3. Escolha um Estado para restringir pelo estado de entrega do correio eletrónico (entregue, aberto, etc.)
4. Escolha uma Etiqueta para restringir a uma etiqueta de mensagem específica
5. Clique em Apply

Clique em Clear para limpar os filtros. Clique em qualquer linha para abrir uma janela Detalhes da mensagem com todos os metadados da mensagem devolvidos pelo Postmark.

Devoluções

O painel Devoluções mostra as falhas de entrega devolvidas pelo Postmark. As colunas incluem Bounced At, Recipient, Type, Inactive, Description e Stream.

Para filtrar as devoluções:

1. Abra Ferramentas > Correio eletrónico > Devoluções
2. Escreva em Destinatário para pesquisar pelo endereço de destino (correspondência de subcadeia)
3. Escolha um Tipo para restringir pelo tipo de devolução (HardBounce, SoftBounce, Transient, etc.)
4. Escolha uma Etiqueta para restringir a uma etiqueta de mensagem específica
5. Assinale Apenas inativos para mostrar apenas os destinatários que o Postmark marcou como inativos
6. Clique em Apply

Clique em Clear para limpar os filtros. Clique em qualquer linha para abrir os detalhes da devolução.

Reativar um destinatário com devolução

Quando o Postmark marca um destinatário como inativo (normalmente após uma devolução definitiva), deixa de ser enviado correio para esse endereço até o destinatário ser reativado.

1. Filtre por Apenas inativos
2. Selecione a linha do destinatário
3. Clique em Reactivate

Após a reativação, voltará a ser tentado o envio de futuro correio gerado pelo PlaidCloud para esse endereço.

Paginação

Ambos os painéis percorrem o histórico por páginas, em vez de carregarem todas as mensagens de uma só vez. Utilize Prev e Next para se deslocar entre páginas; a etiqueta entre eles mostra a sua posição (1–25 of 837).

Nota

A área de correio eletrónico serve apenas para inspeção e reativação de destinatários. Responder a mensagens, configurar servidores e gerir modelos continua a ser feito no painel de controlo do Postmark.